Chwila przed pierwszą wypłatą

Zweryfikuj konto w Spinplatinum Casino przed pierwszą wypłatą

Sprawdź, po co jest weryfikacja KYC i kontrola źródła środków: to wymóg licencji, a w Spinplatinum Casino trwa zwykle 29 godzin.

Rozpocznij weryfikację konta

Spinplatinum Casino N.V. działa na podstawie licencji Gaming Control Board Curaçao nr OGL/2010/8616/667. Gry są regularnie weryfikowane przez Gaming Laboratories International, SIQ oraz QUINEL.

Pewność przed wypłatą

Kto sprawdza Twoje dokumenty i ile to trwa?

Przejrzyj sześć wierszy poniżej i wyjdziesz z wiedzą, kto sprawdza dokumenty oraz ile to trwa.

Kto sprawdza

Spinplatinum Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2010/8616/667

Czas weryfikacji

29 godzin

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

E-mail weryfikacji

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Pierwsza próba bez poprawek

Przejdź kontrolę jednym kompletem

Wyślij komplet od razu — w Spinplatinum Casino zespół odpowiada w 29 godzin, a braki wydłużają drogę do wypłaty.

Ostre zdjęcie zamiast rozmazanego

Zrób zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w świetle dziennym i sprawdź, czy widać wszystkie cztery rogi oraz obie strony dokumentu.

Czytelny adres w kadrze

Wyślij potwierdzenie adresu zamieszkania i sprawdź, czy widać na nim Twoje imię, nazwisko oraz pełny adres, bez zasłoniętych fragmentów.

Dopasuj dane do konta

Pokaż zrzut ekranu z portfela elektronicznego i sprawdź, czy widnieje na nim Twoje imię oraz ten sam adres e-mail, co w kasynie.

Rutynowa kontrola źródła środków

Zajrzyj do skrzynki e-mail i na czat — jeśli dokument będzie nieostry, zespół poprosi o nowy, a czasem dochodzi rutynowa kontrola źródła środków.

Cztery pozycje

Mniej pytań, więcej czytelnych skanów

Skompletuj kopie według tabeli i sprawdź, co potwierdza każdy dokument oraz co musi być na nim widoczne.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Wymogi kopiiZdjęcie obu stron, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Wymogi kopiiImię, nazwisko i pełny adres

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaŹródło wpłat

Wymogi kopiiWidoczne imię, nazwisko i e-mail

Twój dokument wrócił z kontroli

Dlaczego zdjęcie jest nieostre? Rozmazany kadr albo ucięty róg zasłaniają dane, których nie da się odczytać, więc dokument wraca do poprawy. Połóż dokument na płaskim, jasnym blacie Zrób zdjęcie z góry, obejmując całe cztery rogi

Termin ważności po dacie. Data ważności minęła, a kontroli nie da się zamknąć na dokumencie, który stracił ważność przed złożeniem. Wyciągnij dokument z szuflady i sprawdź datę Doślij skan ważny jeszcze przez kilka tygodni

Gdy masz pod ręką tylko telefon. Zrzut z ekranu traci ostrość i podpisy, więc nie zastępuje fotografii dokumentu zrobionej w świetle dnia. Sfotografuj dokument, nie jego podgląd na ekranie Zrób osobne zdjęcie drugiej strony dokumentu

Skąd wzięły się pieniądze na koncie?

Licencja wydana przez Gaming Control Board Curaçao numer OGL/2010/8616/667 zobowiązuje nas do sprawdzenia pochodzenia środków. To rutynowy krok przeciw praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Przygotuj jeden lub dwa z poniższych dokumentów, zależnie od sytuacji.

wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o zarobkach
PIT lub rozliczenie roczne
umowa o pracę lub zlecenie
historia transakcji z portfela

Moment kontroli

Nie zawsze przy rejestracji, zawsze przed wypłatą

W Spinplatinum Casino kolejność kontroli zależy od Twojej historii na koncie.

Czy coś się nie zgadza?

Imię, adres lub data w profilu różnią się od dokumentu, więc prosimy o zdjęcie dowodu, by dane się zgadzały.

Najpierw potwierdzenie, potem przelew

Przed pierwszą wypłatą licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, dlatego prosimy o dokument i zdjęcie adresu.

Pokaż, że masz 18 lat

Przy sprawdzaniu wieku 18+ prosimy o dowód osobisty lub paszport, gdy w profilu brakuje pełnej daty urodzenia.

Nowa metoda, nowe potwierdzenie?

Nowa metoda płatności wymaga krótkiego potwierdzenia, więc prosimy o zrzut ekranu z portfela elektronicznego.

Moment wypłaty

Krótkie odpowiedzi o sprawdzaniu tożsamości

Zdejmujemy najczęstszą obawę: że dokumenty znikną albo że sprawdzenie potrwa tygodniami.

Jaką licencję ma Spinplatinum Casino i kto ją wydał?+

Operator Spinplatinum Casino N.V. działa na licencji OGL/2010/8616/667 przyznanej przez Gaming Control Board Curaçao. Numer 407646 to wpis spółki w rejestrze Curaçao. Kontrola tożsamości wynika wprost z warunków tej licencji, a nie z widzimisię serwisu.

Zmieniłem nazwisko, czy dokumenty nadal będą ważne?+

Wyślij dokument wystawiony już po zmianie, bo stary dowód nie potwierdzi obecnych danych. Zgłoś nowe nazwisko na [email protected], zanim zlecisz wypłatę. Zespół zaktualizuje profil i poprosi tylko o materiały dotyczące zmiany.

Czy po jakimś czasie poprosicie mnie o skany od nowa?+

Zwykle wystarczy jedna kompletna weryfikacja, ale przy wygaśnięciu dokumentu zdjęcie trzeba odświeżyć. Podobnie bywa, gdy zmienią się dane adresowe albo sposób wpłat. Wtedy napiszemy, czego dokładnie dotyczy prośba, i nie będzie to cała procedura.

Ile trwa sprawdzanie dokumentów w Spinplatinum Casino?+

Standardowo zespół potrzebuje około 29 godzin na decyzję. Ten czas liczymy od chwili, gdy na [email protected] trafią wszystkie trzy materiały. Gdy któryś jest nieostry, termin startuje ponownie po przesłaniu poprawki.

Czy wysłane zdjęcia dokumentów są bezpieczne?+

Pliki podróżują przez szyfrowanie TLS 1.3, więc nikt postronny ich nie podejrzy. Dostęp ma wyłącznie zespół prowadzący weryfikację, a nie działy marketingu czy gry. Pytania o przetwarzanie danych kierujesz na [email protected].

Dlaczego kasyno wypytuje o źródło moich pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótko wskazać, skąd pochodzą środki, na przykład z pensji lub oszczędności. Odpowiedź trafia do dokumentacji kontrolnej i nie wpływa na Twoje konto.

Kiedy najpóźniej muszę się zweryfikować, żeby dostać wypłatę?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez zaliczonej weryfikacji środki nie zostaną wypłacone. Poprosić możemy jednak wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Lepiej więc mieć dokumenty pod ręką od początku.